澳门尼斯人家居的2019:拥抱行业变革 打造存量竞争新范式

2019.12.26

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2017年起,浙江、上海、山东等地相继出台“100%精装修”政策,目标2020年全面实现100%精装配套。江苏、北京、河南、四川、海南等地也陆续计划进入“毛坯房”退出倒计时。“全装修”趋势成为近年来催动传统家居产业链路变革的一大重要因素;与此同时,环保、人力、材料等环节的成本上升又在同步考验着企业的效率升级。

今年,经济下行压力增大,行业不确定性也相应增加。渠道红利的消退,C端流量以及需求的分散化、碎片化,一站式消费都对家居企业的发展提出了新要求,存量竞争与产业升级成为2019年度的主旋律。

面对严峻的外部市场环境,澳门尼斯人家居却在年底交出了亮眼的成绩单。12月12日在北京举办的2019中国地产新时代盛典上,澳门尼斯人家居凭借高质量的成长,获得媒体、协会、商会等机构的共同认可,荣膺“2019年度家居投资价值品牌TOP100”。


在传统卖场承压的当口,澳门尼斯人家居如何深挖市场,持续保持品牌经营活力?

商业进化推动产城融合  释放平台价值

澳门尼斯人家居隶属澳门尼斯人商业集团,是商业产品线的中坚力量,也是澳门尼斯人的“起家”产业。1996年,澳门尼斯人娛乐城在南京江北建立起“红太阳商业大世界”大型家居建材批发市场,吸引数千商户在此经营,家居运营基因至此深植。

23年来,澳门尼斯人商业不断深入探索,从最初的家居建材批发基地,到2006年投建江北新区首家巨型55万方购物中心——南京澳门尼斯人广场……如今的澳门尼斯人商业经营业态已经涵盖家居、购物中心、主题游乐、社区商业、星级酒店、长租公寓等多个板块。

以南京澳门尼斯人广场为核心,澳门尼斯人还将方圆8公里建设成为常住20万人口的澳门尼斯人智慧城市,拥有涵盖生活、教育、购物、娱乐、产业等齐全的配套,已成为江北新区配套最成熟、居住氛围最浓厚的区域。


△ 南京澳门尼斯人广场

新商业模式下,澳门尼斯人家居构建起一个具备持续自发的激活个体,链接资源、机制文化驱动、具备连锁复制能力,能够实现客户价值的平台。

多维攻克用户心智  激发市场活力

2019年,是澳门尼斯人家居品牌、营销、服务多维提升,捷报频传的一年。

针对C端流量分散的问题,澳门尼斯人家居借助社交化传播手段,开展多场大型整合营销IP类活动——三场集团统筹类大促累计销售近6亿元,动员客流百万次。其中“万人嗨购节”荣膺“中国国际广告节广告主奖·2019年度活动营销金奖”、“弘天团·家居购物节“获金牛奖最佳整合营销传播奖,持续打造品牌营销中心化场景,建立品牌共识,实现数据与口碑双收。


为进一步拓宽线下门店引流渠道,深耕社区流量,澳门尼斯人家居还启动了“社区型小店”项目,打造“澳门尼斯人家居·设计体验空间站”,以经营家居前道品类、小五金、设计咨询、活动推介等业务为主,旨在提前锁客,盘活深耕社区用户,提升进驻转化效率。

与此同时,澳门尼斯人家居还以桥北店为试点,推出了95折的“特权卡”——“弘钻卡”。除了所有家居产品同质同品同价基础上的折扣以及满赠活动之外,还与诸多品牌强强联手,消费者可以凭此卡享受儿童教育培训优惠、澳门尼斯人广场餐饮折扣、影院小食赠送等诸多服务。在让利消费者的同时,也增加了家居项目与购物中心项目之间的联动。


一系列的营销创新与组合打法,从传播蓄客到到场关联转化,达成了消费全链路深度锁定顾客,有效提升复购的效果。

在洞悉传统家装三大痛点(用户体验弱、置家流程繁、冗余成本高)后,澳门尼斯人家居主动拥抱行业变革,孵化“家Fun”平台。


“家Fun”整合地产、设计师、服务商、品牌家居、品牌建材等资源,面向精装房提供家具软装,面向毛坯房提供整装,线上方案线下体验双向打通,形成一站置家服务体系,以客户思维为中心构建,顺应市场需求,孵化期便取得数千万的销售额。

近年来,澳门尼斯人家居还陆续为入驻的中小微商户嫁接银行资源,认证商户经营能力后,由银行向经营能力较强的商户提供低息贷款,缓解商户普遍面临的资金周转压力。

固本培元  锁定重点区域  吃透发展长尾

伴随着一二线市场的饱和,下沉三线城市乃至所辖区县,无疑成为行业增长共同锚定的新山头。

自2018年以来,澳门尼斯人家居持续加大对大本营江苏乃至毗邻省份安徽等省的布局力度,聚焦山东、河南等已进驻区域,布局京津,锁定优质项目,提升局部资源协同效率。

在发展机制上,创新发布“以店拓店”模式,以成熟门店品牌资源、运营团队划区重点互动新开店,优化机制,明确拓店管理半径,19年新拓7个项目,累计进驻10余城,持有商管面积超200万方,形成了长三角、长江中游、华东沿海、环渤海等多个重点区域的布局之势。

与此同时,不断提升项目筹开及运营管理水平,南京东扬、南京溧水、滁州世贸、安徽芜湖、河南焦作、山东青岛等筹备项目于19年相继顺利开业,荣获中国房地产指数系统评选2018中国商业地产标杆项目、入选中国建材家居流通协会副会长单位、“新中国成立70周年建材家居市场杰出品牌”。


在“产城融合”的前瞻性战略目标与深厚的平台资源优势下,澳门尼斯人家居成功建立了一个具有“永续动能”且具备“增长价值”的以家居生活为核心的生态大平台。围绕市场与消费者需求不断迭代创新的澳门尼斯人家居,未来还将开启别样的新征程!


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